14 dni na zwrot pieniędzy – dni robocze czy kalendarzowe?
Termin 14 dni na odstąpienie od umowy, odesłanie towaru i zwrot pieniędzy oznacza dni kalendarzowe, nie robocze. Wliczają się więc soboty, niedziele i święta.
14 dni na zwrot pieniędzy – dni robocze czy kalendarzowe?
W polskim prawie konsumenckim nie funkcjonuje zasada „14 dni roboczych” przy standardowym zwrocie zakupów internetowych. Ustawa o prawach konsumenta posługuje się terminem 14 dni, który obejmuje kolejne dni kalendarzowe.
Dotyczy to przede wszystkim umów zawartych na odległość, na przykład przez sklep internetowy, oraz umów zawartych poza lokalem przedsiębiorstwa. Prawo odstąpienia bez podania przyczyny nie obejmuje automatycznie zakupów w sklepie stacjonarnym.
Jakie terminy obejmują dni kalendarzowe?
W procedurze odstąpienia od umowy występują trzy odrębne terminy:
| Czynność | Termin |
|---|---|
| Odstąpienie od umowy | 14 dni kalendarzowych od objęcia towaru w posiadanie |
| Odesłanie towaru | 14 dni kalendarzowych od wysłania oświadczenia o odstąpieniu |
| Zwrot pieniędzy przez sprzedawcę | Nie później niż 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia |
Sprzedawca może wstrzymać zwrot pieniędzy do chwili otrzymania towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania. Nie oznacza to jednak, że termin zmienia się na dni robocze.
Co jeśli ostatni dzień wypada w weekend lub święto?
Weekend lub święto wlicza się do biegu terminu. Wyjątek dotyczy sytuacji, w której właśnie ostatni dzień terminu przypada na dzień ustawowo wolny od pracy. Wtedy termin przesuwa się na najbliższy dzień, który nie jest dniem wolnym:
- Jeśli 14. dzień wypada w sobotę, termin kończy się w najbliższy dzień roboczy.
- Jeśli 14. dzień wypada w niedzielę, termin również przechodzi na następny dzień roboczy.
- Jeśli ostatnim dniem jest święto, oświadczenie lub czynność można wykonać w pierwszym kolejnym dniu roboczym.
- Nie należy pomijać weekendów i świąt podczas wcześniejszego liczenia terminu.
„Roboczość” ma znaczenie tylko przy przesunięciu końcowej daty przypadającej na dzień wolny. Sam termin 14 dni pozostaje terminem kalendarzowym.
Artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.
